ВОЗВРАТ И ОБМЕН
При обмене и возврате товара надлежащего качества, а также изделий с браком, руководствуемся ст.23, 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
Любую вещь, купленную в нашем магазине, можно вернуть ли обменять на другой размер в течение 14 календарных дней с момента получения посылки по почте.
Замена товара на аналогичный товар другого размера
Для замены звоните или пишите в личном сообщении о том, что необходима замена размера, и укажите, на какой размер необходимо заменить. Если сомневаетесь – подберем правильный размер вместе.
В день получения посылки, после проверки полученного товара я высылаю вам замену.
Возврат товара надлежащего качества
Товар не понравился? Не подошел? В течение 14 календарных дней вы можете выслать нам его обратно, предварительно написав мне в сообщении или позвонив по телефону.
Возвращаемый товар надлежащего качества должен:
- не быть в употреблении (вся ярлыки, этикетки сохранены, а также сохранен товарный вид и потребительские качества изделия – изделие не находилось в эксплуатации, не растянуто, без посторонних запахов, следов помады, тонального крема и т.п.)
- должны быть сохранены целостность товара и упаковка.
- товар возвращается вместе с товарным чеком.
Деньги за товар, который вы возвращаете, зачисляются вам на карту, с которой производилась оплата.
Продавец из цены вправе удержать стоимость расходов по его доставке.
Возврат бракованного товара
При возврате товара с браком алгоритм действий аналогичный:
- звоните или пишите сообщение с указанием дефекта
- возвращаете товар, мне высылаете фото почтового чека.
Адрес для отправки посылок:
Отправление товара для обмена и возврата по адресу:
ЧПТУП «Мария Коде»
212001 г. Могилев, пер. Крупской, д. 5 оф. 208
Возврат денежных средств
Деньги возвращаются на карт-счет, с которого производилась оплата товара.
По закону «О защите прав потребителей» денежные средства возвращаются немедленно. Однако нужно понимать, что безналичные платежи проводятся только в рабочие дни и только в рабочее время, поэтому возврат денежных средств осуществляется в первый рабочий день после получения посылки.
